以客戶為中心，關(guān)注客戶需求，實(shí)施服務(wù)差異化服務(wù)戰(zhàn)略。
【服務(wù)品牌】
秉承“以客戶為中心”的服務(wù)理念，創(chuàng)建了“質(zhì)量至上”的服務(wù)品牌。其核心理念是按照“三全服務(wù)、四化建設(shè)、六大統(tǒng)一”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)建“五個(gè)無憂”工程，通過“統(tǒng)一的服務(wù)理念、統(tǒng)一的服務(wù)形象、統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一的服務(wù)流程、統(tǒng)一的服務(wù)培訓(xùn)、統(tǒng)一的服務(wù)產(chǎn)品”，讓客戶真切體驗(yàn)到“質(zhì)量至上，售后無憂”。
“售后無憂”的內(nèi)涵不僅僅是傳統(tǒng)意義上的售后服務(wù)，而是要將為客戶服務(wù)的理念融入到產(chǎn)品研發(fā)、制造、銷售服務(wù)等所有經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)，每個(gè)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)都以客戶為中心，追求客戶滿意和客戶忠誠(chéng)。
【服務(wù)平臺(tái)】
堅(jiān)持“以客戶為中心”搭建全面的服務(wù)體系，通過整合服務(wù)資源，建設(shè)產(chǎn)品物流中心、服務(wù)培訓(xùn)中心等共享平臺(tái)，為所有客戶提供優(yōu)質(zhì)的一站式服務(wù)。
【服務(wù)承諾】
1、公司所有產(chǎn)品均進(jìn)行過各種破壞性試驗(yàn)，為優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，質(zhì)量穩(wěn)定可靠。
2、產(chǎn)品質(zhì)量非人為損壞免費(fèi)保修一年，終身免費(fèi)維修。
3、免費(fèi)教導(dǎo)所有產(chǎn)品的使用方法、技術(shù)理論等知識(shí)。
4、使用過程中我們終身技術(shù)支持和產(chǎn)品升級(jí)。
5、使用過程中如出現(xiàn)質(zhì)量問題，我們會(huì)以快的效率及時(shí)反應(yīng)并提出解決方案。
